湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾!
客户服务中心系统是各医院提高服务质量的良好解决方案。客户服务中心己经成为公认的改善服务的措施,对于医院也不例外。通过客户服务中心的建设,医院不仅可以更大程度地提高服务质及工作效率,更可以体现出医院的高科技特色,能够吸引众多患者,同时也可以利用客户服务中心多种多样的增值业务来提高医院的利润、达到盈利性的目的。
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下降医院的效劳本钱
因为电话功用的完成,以及经过电子派单功用完成电子单的主动分配,一方面便利了用户,另一方面能够削减作业人员的人工干预,然后节省本钱。
拓荒新的收入来历
因为体系撑持多项收费效劳项目,包含电子和征询事务,能够为医院拓荒多种新的收入来历,首要包含:
·电子的收入.
·征询的收入。
·因为需求用户采纳预付费的方法,即事前采办资费长,或从银行转入资金到资费卡账号上。构成资金的沉积,能够大大改普医院的现金流量.
医护主机系统工作流程
1、需要帮忙时,按一下病床分机上的呼叫键,等候护士站人员应答
2、病床分机呼叫后,护士站主机会收到呼叫信息,护士站人员应答后与对讲通话,甚至前去帮忙。
3、护士拿起电话机,对整个病区进行喊话,或者打开广播功能,对病区进行播放音频文件。
4、对于正在实护行为的病房,三色门灯以及病房门口机可以根据设定,显示对应的状态以及医护人员名称,方面查询人员去向。